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條款及細則
twoplus 以你嘅生育為先。我哋一系列全面嘅家用助孕產品、測試同補充品，已經幫助咗世界各地無數嘅夫婦喺佢哋自己嘅屋企安心畀孕。
取消訂單
twoplus Fertility 產品
由於 twoplus Fertility 產品嘅個人性質，取消訂單將會根據個別情況逐一審批。
喺以下情況，twoplus Fertility 產品將唔接受取消訂單：
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你喺訂單寄出之後改變主意。
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你訂購咗過量嘅產品。
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你喺購買咗產品之後決定唔用。
退款同更換有瑕疵嘅物品
twoplus Fertility 只會喺交貨時發現貨品有瑕疵或損壞，而相關要求係喺收到貨品後 6 個月內向我哋提出，如果超過貨品交畀你後嘅 6 個月期限， twoplus Fertility 保留拒絕相關要求嘅權利。
twoplus Fertility 保留權利要求證據，以評估同確認係咪喺交貨時發生瑕疵或損壞，然後先會處理退款或更換。
由於 twoplus Fertility 產品嘅個人性質，我哋唔會提供換貨服務，而且你喺購買後亦唔需要退貨。
取消、退款及更換申請
如要申請取消、退款或更換，請電郵至 service@twoplusfertility.com。您將會收到一份表格需要填寫。
當 twoplus Fertility 收到您的表格後，我們會通知您申請是否獲得批准。如果取消、退款或更換獲得批准，twoplus Fertility 將使用您最初交易時使用的相同付款方式處理退款。請注意，您的銀行或信用卡公司可能需要一些時間處理並將退款存入您的帳戶。
為方便流程順暢，請確保溝通中包含所有指定資訊。如需協助，請電郵至 service@twoplusfertility.com。
最後更新：07/05/2025